Vanliga frågor

Följare, likes, visningar, prenumeranter, visningstimmar, retweets och röster för Instagram, TikTok, YouTube, Facebook och X. Det du köper är siffran: räknarna på profilen eller inlägget går upp. Det är inte fans som kommer att kommentera, och inte kunder som kommer att köpa av dig.

Nej, aldrig. Beroende på tjänst ber vi om användarnamnet eller länken till inlägget. Om någon ber om ditt lösenord för att sälja följare till dig, var misstänksam.

Leveransen startar inom de första 24 timmarna efter betalningen och sker gradvis, med flit. Stora paket och YouTube-tjänster kan fördelas över flera dagar.

Ja, under hela leveransen. Med ett privat konto går det inte att leverera något, och beställningen står still. Ändra inte heller användarnamnet eller länken förrän leveransen är klar.

Det som försvinner inom 30 dagar efter leveransen fyller vi på gratis; för följare på X är perioden 7 dagar. Mejla oss på contacto@doymedia.com med ordernumret. Påfyllningen sker i enheter, aldrig i pengar. Röster i omröstningar på X fylls inte på: om omröstningen stänger innan leveransen är klar betalar vi tillbaka den del som inte har levererats.

Bara om du skriver till oss inom de första 12 timmarna efter köpet och leveransen ännu inte har startat. När den väl har startat blir det ingen återbetalning, eftersom det är en tjänst som du har bett oss att starta direkt; det som försvinner täcks av påfyllnadsgarantin.

För dina uppgifter, ja: vi ber inte om lösenordet och betalningen går via 3D Secure. För kontot finns en risk som du bör känna till: plattformarnas regler säger att man inte ska blåsa upp siffrorna på konstgjord väg, och de kan ta bort det som de inte anser vara äkta. Därför rekommenderar vi paket som står i proportion till ditt konto.

Med Visa- eller Mastercard-kort, verifierat med 3D Secure. Vi tar inte emot banköverföringar eller kryptovalutor. Vi sparar inte dina kortuppgifter.

Alltid i euro. Om du väljer en annan valuta högst upp visar vi dessutom ett ungefärligt belopp, men din bank använder sin egen växelkurs.

I nästan alla paket levererar vi 10 % mer än du betalar för, på riktigt; det är ingen förklädd rabatt. Det gäller inte det minsta paketet i varje tjänst eller visningstimmar på YouTube. Det gäller även de tillägg som du lägger till i beställningen. Det exakta antalet visas innan du betalar.

För vissa tjänster kan du be om att enheterna kommer från ett visst land eller område, som Spanien och Latinamerika eller Italien. Det kostar oftast extra, och det ser du på produktsidan innan du betalar. Det är vettigt om din publik finns på den marknaden.

I bekräftelsemejlet finns ordernumret (DM-XXXXXX-XXXXX) och en länk till sidan där du kan följa beställningen. Du kan också skriva in ordernumret på sidan Orderstatus, längst ned på webbplatsen.

Ja. Mejla oss på contacto@doymedia.com med ordernumret och dina faktureringsuppgifter.

Nej. DoyMedia är inte knutet till någon av de plattformarna eller deras företag. Vi nämner dem bara för att tala om vilken plattform varje tjänst gäller.